Here is a revised list of questions from the "More than just 1.4 billion consumers - The B2B market in China" with a more precise answer to the first question:

What are the specific challenges and strategies for German brands when they enter the Chinese market?

• The discussion includes topics such as adapting products and marketing strategies to local conditions and regulations, as well as understanding cultural differences that are critical to success in China.

Story about the spray pistols of Thomas Afu:

• In Germany, the term influencer or YouTuber is more of a term, and of course I work more with Kooperationspartnern from the consumer goods sector, because I get paid for my reach. The same is true in TV advertising, where I pay for reach. I get paid to reach people with a product presentation, for example, and my platform naturally tends to reach consumers.
• Two years ago and I would like to start with this little anecdote, I traveled in Germany, in Stuttgart, where you could still travel without restrictions, we had a small event on the topic of China and social media in China and also social commerce in China and there I met someone who has a very specialized German company and it is in the automotive industry, they make spray guns, so I hope that is the right term for it. These are fors, so when a car is painted, they have these spray guns, then they have these protective suits and that is of course a very special product.And they just work B2B. But we got along very well right away and the contact person for this company said, man Afu, we need to work together again. And then we really talked about it for a year. We talked. We talked. We switched. We designed ideas, then them again, because I said, so it's the first time I've worked with someone.
• So sure, if we now work with a Waschmittelhersteller , it's a great product that you can put in a video, for example. But Lackierspritzpistole, how should you put it in a video and who should I reach with it? Because at the beginning, the person said, yes, we need email addresses from workshops, from car repair shops. So I say, how should I do that? I can't somehow put a contact form in my video or something. Challenge, but we came together at the end and made a super exciting video together. For those who are interested, they can go to YouTube or to our I think the title says, "We gave a car to a Chinese farmer." Yes, we actually did and in Chinese it says where I gave a Chinese nominee car and after that you can search and have a look. So that was a very interesting and exciting story.

How do we get more traffic and higher ROI? How do we manage this for our customers?

• Various strategies to increase traffic and profitability on Chinese E-Commerce-Plattformen are being discussed, in particular through the use of yesterday and various social media platforms.

Can you explain us the biggest difference between B2B and B2C products in China?

• The guest explains the differences in marketing and sales between B2B and B2C segments in China and how companies should tailor their strategies.
• in China, because many German and international companies only see the huge consumer market here, i.e. that there are 1.4 billion consumers spending money on products. But there's also a huge market for B2B. After all, we also had certain guests here who mostly do B2B, like Liqui Moly for example, a highly recommended episode, so feel free to listen in there. And they also do B2B. Damian, you mainly do B2C, so for the end user. You sell cosmetics, you sell... What else do you distribute? We distribute across categories, let's say, so also in the electronics sector.
• So various brands and products in various fields and industries and among others, you're right, the focus is definitely B2C, but also increasingly have actually classic B2B brands and companies that are now daring and see the need to slowly introduce online activities as well. What is the proportion of B2B customers, in the customer base? A lot goes over 80-20, of course, but that's not the case for us. So we are still well over 90 percent in the B2C sector and B2B customers are just starting slowly, but also increasingly and more.
• I have to say, for me it was actually a really good experience to work with a B2B customer, because when we work with a B2C customer and then post a video, then he can see directly whether it was successful or not, the sales figures have increased or not. And in the cooperation the pressure was not in it for me, because of course it is difficult to see now whether the video has managed to increase sales, but I also always say for me as a influencer it is important to tell a story, to be a storyteller and the brands really have a But you have to guarantee for sales, ne Damian? Do you already have nice pressure always behind? Yes, that's the way it is. The pressure with us is high, that's why you see me from time to time and week to week with less hair and more wrinkles. Therefore, we are then rather in performance pressure, in sales pressure, in ROI pressure, etc.. But of course, the strategies we proceed with online business are in very close coordination with the brands with which we work. And we set the goals together and try to set them ambitiously, but also realistically.
• Of course, it is quite simple to say that in the B2C area you always reach and sell the end customer and the end customer is the private household, the individual consumer. And in the B2B area it is usually not like that, but you sell to another company, sell other products that are perhaps partly or in many cases not suitable for the individual person, the individual private household. In some cases, however, there are also companies that specialize in B2B distribution, which then sell both products that could also be used for the private household.

On which platforms do B2B customers sell their products and does that work similarly to Tmall?

• It explains how B2B platforms work in China, including the differences and similarities to B2C platforms like Tmall.
• So Alibaba has also started with its foundation to be active in the B2B business. And abroad, Alibaba itself, so alibaba.com still works a lot in the B2B sector, but in China via Taobao and Tmall, which belongs to Alibaba, which is more in the B2C sector. But there are also deactivated B2B platforms like Yaolio Baba, i.e. 1688, which also belongs to Alibaba, where they then do quasi B2B business within China. This means that this is actually a very relevant player and otherwise the B2B business, as we know and perceive it, takes place rather offline and via direct customer contact with larger companies and sales and Verkaufsmitarbeitern.
• That wouldn't be the first thought at all, why are we going into a B2C channel even though we have a B2B product. It's a company, maybe I'm thinking of a German company now, Champion, world market leader in one area - and normally these are just tools that craftsmen buy. So professional craftsmen, premium segments, are very expensive and the tools range from 5000 RMB to 100,000 RMB, so over 10,000, 12,000 euros per product, but it also starts at 500, 600 euros. And some of the products you could even Only the do-it-yourself is not really widespread in China.

How do you get customer data and how do you provide your customers with important sales data?

• Discuss methods of data acquisition and customer response, especially with regard to data protection and customer interaction via online platforms.
• Yes, exactly, there are different ways of distribution and different ways of addressing them. In the end, the Data Protection Law is changing right now. So Data Protection has not always been a big name here in China, is being regulated more and more and now, of course, there are different ways to get in touch with customers. The one I just talked about, if you have a Tmall Shop and know your customer group, then you can actively use quasi banner ads, quasi Digital Media Buying to reach your customers and then hope that somewhere there is also a Click Rate and a Rate . Customer Service on Tmall and on Taobao . This means that through your Tmall store you have a Customer Service Window, which is accepted by many end customers. So actually a lot of Chinese customers write to you before they buy a product, they inform themselves with your customer service and the customer service must be trained accordingly and actually always available, so ideally reply in 30 seconds, so that you also get a reasonable interpretation.Then you actually get into a conversation with your customer, which means then you get into an online chat with your customer. Not personally, this is one-on-one, but first into the chat and, if necessary, you also call him when the product is intensive for advice and support. So this is about Tllma.
• On the other hand, there are also other channels on how to reach customers. Less and for us actually not via email, but rather then via phone number. Not by a call, but via SMS messages. This means that we collect customer data in a CM system and then you send out advertising messages via SMS. So SMS here is actually like email marketing in Germany. At the same time or in addition, you also have the option via an official WeChat account, which many companies also use virtually as a CRM tool to keep inventory of customers there. Because you can also use your official WeChat account via Paid-Ad . This is then like a Facebook ad. And then winning leads to it.

And now the next question is, are offline sales or online sales more important in these products?

• Because you are actually an e-commerce agency, so you do almost only online sales, but I can imagine that offline sales is also very important here. Absolutely, online sales actually plays a de facto minor role there today.Only many of the companies now recognize more and more the importance that this online channel also plays. Both in the area of attention and customer acquisition as well as in the area of sales. But if you look at that percentage, of course the clear majority is in offline business and not in online business for these companies, for those companies that normally specialize in B2B. The customer is looking for contact with the company, the product consultant, and possibly training. So no simple products are inevitable, but here, too, online business is becoming more and more important, but it is the much smaller part.

8. How does logistics work on such very special B2B products?

• Clearly different from what we know from this B2C market, of course, and especially significantly different compared to the cosmetics sector. In these B2B stores, you're usually active in general trade anyway, so you've all introduced the products beforehand and then you're very flexible about selecting your warehouse or warehouse de facto. There are different models here. Many B2B companies have a quasi partner network of stationary retailers and partners who already have the products offline - and then various centralized warehouses where the products then store in front of them. Depending on how the companies are set up, you can even work with the partners on the ground and say now a customer from Beijing has ordered, my Beijing partner, could you please send the product to the end customer?
• If you also want to build a reasonable relationship there with your stationary partners, because they are also sometimes, there is sometimes a tension when the partners notice, now you also go directly to consumer, then you kattest my prices, then I have no margins. That means that there is also a bit of fear there from some companies, so you can also do it that way, you can actually involve these offline partners with them, which is actually a quite nice story. And alternatively, you have a central warehouse, from which you can then also do the fulfillment.

Which marketing strategies are most effective in the B2B segment in China?

• Discussion of specific marketing strategies and channels that are successful in the B2B sector in China and how they differ from B2C strategies.
• That's right, that's mostly the case. In these stationary and offline sales-heavy stores, the advertising measures are more stationary than those that are then posted online.For us, that's the way it is, you and I deal more with the topic online and also direct to consumer. That means we get to the platform. Which platform do we choose for the marketing measures? Do we work via Tmall, which is a sales platform and at the same time also a marketing platform. Do we work via WeChat, via Weibo, via Doyen. And that means that this marketing logic and also the Marketingmechanismus and the algorithm, That means something can also be taken over from the B2C sector on the subject of online marketing. And as with every business, every industry, there are big challenges with B2B. So one that I would think of is the growing national, local Chinese competition. So you can see, for example, with very highly specialized tools or machines that is often said, we don't need that German perfection at all, that machine with the 99 different applications, which then costs 100,000 euros. This Chinese machine with the 50 applications is enough for us, but it only costs 400.
• Is this one of the biggest challenges in the B2B market in China? I think it's a big challenge, because you just mentioned it, so for the Chinese it's partly good enough. And there are also some German companies that then say, "okay, we have the slimmed-down variant of our professional machine here." No one would buy it in the German market, because you go for the highest quality, but for China we have the device with fewer functions and much cheaper, which makes it competitive again. That means, I think a bit of companies there have to have the flexibility to adapt a bit to the local market, because like you said to produce fewer functions, less effort, even then you can pass these Cost savings on to the target end customers and the Chinese competition then really sleeps, it gets better and better.

These answers provide detailed insights into the specifics of the B2B market in China and the necessary strategies for German companies that want to be successful in this market.

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Hier ist eine überarbeitete Liste der Fragen aus dem Podcast "Mehr als nur 1,4 Milliarden Konsumenten - Der B2B-Markt in China" mit einer präziseren Antwort auf die erste Frage:

1. Welche spezifischen Herausforderungen und Strategien gibt es für deutsche Marken beim Eintritt in den chinesischen Markt?

• Die Diskussion umfasst Themen wie die Anpassung von Produkten und Marketingstrategien an lokale Gegebenheiten und Vorschriften, sowie das Verständnis für kulturelle Unterschiede, die für den Erfolg in China entscheidend sind.

2. Geschichte über die Spritzpistolen von Thomas Afu:

• In Deutschland ist eher der Begriff Influencer oder YouTuber ein Begriff und ich arbeite auch natürlich eher mit Kooperationspartnern aus dem Konsumgüterbereich zusammen, da ich für meine Reichweite bezahlt werde. Genauso wie das ist in Fernsehwerbung, da wird ja auch für Reichweite gezahlt. Ich werde dafür bezahlt, dass ich die Leute erreiche mit einer Produktvorstellung zum Beispiel und meine Plattform natürlich naturgemäß eher Konsumenten erreicht.
• Vor zwei Jahren und mit dieser kleinen Anekdote möchte ich mal beginnen, habe ich in Deutschland, in Stuttgart, da konnte man noch ohne Einschränkungen reisen, da hatten wir eine kleine Veranstaltung zum Thema China und Social Media in China und auch Social Commerce in China und da habe ich jemanden kennengelernt, der ein sehr spezialisiertes deutsches Unternehmen hat und zwar ist es in der Automotive-Branche, die machen Spritzpistolen, also ich hoffe das ist der richtige Begriff dafür. Das sind für Lacke, also wenn ein Auto lackiert wird, dann haben die diese Spritzpistolen, dann haben die diese Schutzanzüge und das ist natürlich ein sehr spezielles Produkt.Und die arbeiten halt B2B. Wir haben uns aber auf Anhieb sehr gut verstanden und der Ansprechpartner dieses Unternehmens hat gesagt, man Afu, wir müssen noch mal zusammenarbeiten. Und dann haben wir wirklich ein Jahr lang darüber gesprochen. Wir haben uns unterhalten. Wir haben uns ausgetauscht. Wir haben Ideen entworfen, dann wieder verworfen, weil ich gesagt habe, also es ist das erste Mal, dass ich mit jemandem zusammenarbeiten muss, der B2B macht. Und ich weiß nicht, ob ich das kann.
• Also klar, wenn wir jetzt mit einer Waschmittelhersteller zusammenarbeiten, das ist ein super Produkt, das man zum Beispiel in ein Video einbauen kann. Aber eine Lackierspritzpistole, wie soll man die in ein Video einbauen und wen soll ich damit erreichen? Denn am Anfang hat derjenige gesagt, ja, wir brauchen E-Mail-Adressen von Werkstätten, von Autowerkstätten. Da sage ich, wie soll ich das machen? Ich kann ja nicht in mein Video irgendwie ein Kontaktformular einbauen oder sowas. Herausforderung, aber wir haben doch zusammengefunden am Ende und haben ein super spannendes Video zusammen gemacht. Für diejenigen, die das interessiert, die können ja mal auf YouTube oder auf unseren auf den chinesischen Plattformen mal danach suchen. Der Titel heißt glaube ich, wir haben einem chinesischen Bauern ein Auto geschenkt. Ja, das haben wir tatsächlich gemacht und auf chinesisch heißt es, wo ich eine chinesische Nominier-Auto geschenkt habe und danach könnt ihr mal suchen und euch das mal angucken. Also das war eine sehr interessante und spannende Geschichte.

3. Wie bekommen wir mehr Traffic und einen höheren ROI? Wie schaffen wir das für unsere Kunden?

• Es werden verschiedene Strategien zur Steigerung des Traffics und der Rentabilität auf chinesischen E-Commerce-Plattformen diskutiert, insbesondere durch den Einsatz von Influencern und verschiedenen Social Media Plattformen.

4. Kannst du uns den größten Unterschied zwischen B2B- und B2C-Produkten in China erklären?

• Der Gast erläutert die Unterschiede im Marketing und Verkauf zwischen B2B- und B2C-Segmenten in China und wie Unternehmen ihre Strategien darauf abstimmen sollten.
• in China, denn viele deutsche und internationale Unternehmen, die sehen ja hier nur den riesigen Konsumentenmarkt, also dass da 1,4 Milliarden Verbraucher sind, die Geld für Produkte ausgeben. Aber es gibt auch einen riesen Markt für B2B. Wir hatten ja auch bestimmte Gäste hier, die meistens B2B machen, wie Liqui Moly zum Beispiel, eine sehr empfehlenswerte Folge, also hört auch gerne mal da rein. Und die machen auch B2B. Damian, du machst ja auch hauptsächlich B2C, also für den Endkonsumenten. Du vertreibst Kosmetik, du vertreibst... Was vertreibst du noch so? Wir vertreiben across Category, sagen wir mal, also auch im Elektronikbereich.
• Also verschiedene Marken und Produkte in verschiedenen Bereichen und Industrien und unter anderem, du hast recht, der Fokus ist definitiv B2C, haben aber auch immer häufiger eigentlich klassische B2B-Marken und Firmen, die sich jetzt trauen und die Notwendigkeit sehen, auch Online-Aktivitäten langsam einzuführen. Wie hoch ist der Anteil an B2B-Kunden, bei dem Kundenstamm? Viel geht natürlich über 80-20, bei uns ist das aber nicht der Fall. Also wir sind noch deutlich über 90 Prozent im B2C-Bereich und B2B-Kunden fangen jetzt erst langsam an, aber auch verstärkt mehr und wir sehen auch, dass wir dort erste Erfolge erzielen können.
• Ich muss ja sagen, für mich war das eigentlich eine ganz gute Erfahrung, mit einem B2B-Kunden zusammenzuarbeiten, weil wenn wir mit einem B2C-Kunden zusammenarbeiten und dann ein Video posten, dann kann er ja direkt sehen, ob es erfolgreich war oder nicht, an den Verkaufszahlen sind die gestiegen oder nicht. Und bei der Kooperation war da der Druck für mich nicht drin, weil man natürlich schwierig sehen kann jetzt, ob das Video es geschafft hat, die Umsätze zu steigern, aber ich sage auch immer für mich als Influencer ist es wichtig eine Geschichte zu erzählen, ein Storyteller zu sein und die Marken wirklich einem chinesischen Publikum vorzustellen. Ich kann nie für Umsätze garantieren, so ist das leider. Aber du musst für Umsätze garantieren, ne Damian? Hast du da schon auch schönen Druck immer hinter? Ja, so ist das. Der Druck bei uns ist hoch, deswegen siehst du mich auch von Mal zu Mal und Woche zu Woche mit weniger Haaren und mehr Falten. Von daher, also wir sind doch dann schon eher im Performance Druck, im Abverkaufsdruck,im ROI Druck etc. Aber natürlich sind die Strategien, wie wir vorgehen im Online-Geschäft in ganz enger Abstimmung mit den Marken, mit denen wir zusammenarbeiten. Und wir setzen die Ziele gemeinsam und versuchen diese auch natürlich ambitioniert, aber auch realistisch unterreichbar zu setzen.
• Ganz simpel gesprochen ist es natürlich so, dass du im B2C-Bereich Bereich erreichst du und verkaufst du immer den Endkunden und der Endkunde ist der private Haushalt, der einzelne Verbraucher. Und im B2B Bereich ist es in der Regel nicht so, sondern du verkaufst an ein anderes Unternehmen, verkaufst andere Produkte, die vielleicht für teilweise oder in vielen Fällen für die einzelne Person, den einzelnen privaten Haushalt gar nicht geeignet sind. In manchen Fällen gibt es aber auch Firmen, die sich auf B2B-Vertrieb spezialisiert haben,die dann sowohl Produkte vertreiben, die auch für den privaten Haushalt genutzt werden könnten.

5. Auf welchen Plattformen verkaufen B2B-Kunden ihre Produkte und funktioniert das ähnlich wie auf Tmall?

• Es wird erklärt, wie B2B-Plattformen in China funktionieren, einschließlich der Unterschiede und Ähnlichkeiten zu B2C-Plattformen wie Tmall.
• Also Alibaba hat ja auch mit seiner Gründung angefangen quasi im B2B Geschäft aktiv zu sein. Und im Ausland ist es ja so, dass Alibaba an sich, also alibaba.com immer noch viel im B2B Bereich arbeitet, aber in China eben über Taobao und Tmall, was Alibaba gehört, der eher im B2C Bereich ist. Es gibt aber auch detizierte B2B-Plattformen wie Yaolio Baba, also 1688, was auch zu Alibaba gehört, wo man dann innerhalb von China quasi B2B-Geschäfte macht. Das heißt, das ist eigentlich ein ganz relevanter Player und ansonsten findet das B2B-Geschäft, so wie wir es kennen und wahrnehmen, sonst eher quasi in Anführungszeichen offline statt und über den direkten Kundenkontakt mit größeren Firmen und Vertriebs- und Verkaufsmitarbeitern.
• Das wäre gar nicht der erste Gedanke, auf den man kommen würde, warum gehen wir in einen B2C-Kanal, obwohl wir ein B2B-Produkt haben. Es ist eine Firma, vielleicht kommt mir jetzt ganz besonders in den Kopf, auch eine deutsche Firma, Hidden Champion, Weltmarktführer in einem Bereich und normalerweise sind das eben Tools, die Handwerker kaufen. Also professionelle Handwerker, Premium-Segment, sehr teuer und die Tools rangen von 5000 RMB bis 100.000 RMB, also über 10.000, 12.000 Euro pro Produkt, fängt aber auch schon bei 500, 600 Euro an. Und manche von den Produkten könnte man sogar im Haushalt, wenn man in diesem Do-it-yourself-Bereich,wenn man sich den anguckt, können sie verwendet werden. Nur ist der Do-it-yourself in China nicht wirklich weit verbreitet.

6. Wie kommt man an Kundendaten, und wie versorgst du deine Kunden mit wichtigen Vertriebsdaten?

• Besprechung der Methoden zur Datengewinnung und Kundenansprache, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz und die Kundeninteraktion über Online-Plattformen.
• Ja genau, es gibt ja verschiedene Wege des Vertriebs und verschiedene Wege der Ansprache. Im Endeffekt ändert sich ja gerade auch das Data Protection Law. Also Data Protection wurde hier in China nicht immer groß geschrieben, wird immer stärker reguliert und jetzt gibt es natürlich verschiedene Wege, wie man mit den Kunden in Kontakt treten kann. Der eine, über den ich gerade gesprochen habe, wenn du einen Tmall Shop hast und deine Kundengruppe kennst, dann kannst du aktiv quasi Banner-Ads, quasi Digital Media Buying verwenden, um deine Kunden zu erreichen und dann zu hoffen, dass da irgendwo auch eine Clicks-Rate und eine Conversion-Rate ist, dass der Kunde auch Kontakt zu dir aufnimmt. Klassischerweise passiert das dann mit dem Customer Service auf Tmall und auf Taobao. Das heißt, über deinen Tmall-Shop hast du ein Customer Service-Window, was von sehr vielen Endkunden angenommen wird. Also eigentlich schreiben dir sehr viele chinesische Kunden, bevor sie ein Produkt kaufen, informieren sie sich bei deinem Customer Service und der Customer Service muss eben dementsprechend geschult sein und eigentlich immer available, also idealerweise in 30 Sekunden antworten, damit du auch eine vernünftige Conversion hinbekommst.Dann kommst du eigentlich in ein Gespräch mit deinem Kunden, das heißt, dann kommst du in ein Online-Chat mit deinem Kunden, nicht persönlich, das ist one-on-one, aber erstmal in den Chat und gegebenenfalls rufst du ihn auch an, wenn das Produkt beratungs- und betreuungsintensiv ist. Das geht so über Tmall.
• Auf der anderen Seite gibt es ja auch andere Kanäle, wie man Kunden erreichen kann. Weniger und für uns eigentlich gar nicht über E-Mail, sondern eher dann über die Telefonnummer. Nicht mit einem Anruf, sondern über SMS-Nachrichten. Das heißt, wir sammeln Kundendaten in einem CM-System und dann schickst du quasi Werbebotschaften über SMS raus. Also SMS ist hier eigentlich wie das E-Mail-Marketing in Deutschland. Gleichzeitig oder zusätzlich zudem hast du auch die Möglichkeit über einen offiziellen WeChat-Account, den nutzen auch viele Firmen quasi als CRM-Tool, um dort Bestandskunden immer wieder mit neuen Informationen zu füttern, aber auch um dann neue Kunden zu gewinnen. Denn auch über deinen offiziellen WeChat-Account kannst du wiederum über Paid-Ad. Das ist dann so wie bei einer Facebook-Ad. Und darüber dann Leads gewinnen.

7. Und jetzt dazu auch die nächste Frage ist, bei diesen Produkten Offline-Verkauf oder Online-Verkauf wichtiger?

• Weil du bist ja eigentlich eine E-Commerce Agentur, also ihr macht fast nur Online-Verkauf, aber ich kann mir vorstellen, dass hier auch Offline-Verkauf sehr wichtig ist. Absolut, der Online-Verkauf spielt da eigentlich de facto heute eine untergeordnete Rolle.Nur viele von den Firmen erkennen jetzt immer mehr die Wichtigkeit, die dieser Online-Kanal auch spielt. Sowohl im Bereich Aufmerksamkeit und an Kundengewinnung als auch im Bereich Verkäufe. Aber wenn man sich das prozentual anguckt, natürlich ist die deutliche Mehrheit im Offline-Geschäft und nicht im Online- Geschäft für diese Firmen, für die Firmen, die normalerweise auf B2B spezialisiert sind. Denn du sagtest momentan, sind die halt sehr betreuungsintensiv, beratungsintensiv. Der Kunde sucht den Kontakt zur Firma, zum Produktberater, gegebenenfalls noch zu einer Schulung. Also es sind keine simplen Produkte zwangsläufig, aber auch hier wird das Onlinegeschäft immer wichtiger, ist aber der deutlich kleinere Teil.

8. Wie läuft die Logistik bei solchen sehr speziellen B2B-Produkten ab?

• Deutlich anders als wir es natürlich aus diesem B2C-Markt kennen, vor allem auch deutlich anders im Vergleich zum Kosmetikbereich. In diesen B2B-Geschäften, in der Regel bist du ohnehin auf jeden Fall im General Trade aktiv, also hast du die Produkte alle vorher eingeführt und bist dann sehr flexibel, was die Auswahl deines Warehouses oder deiner Warenlager de facto angeht. Es gibt hier verschiedene Modelle. Viele B2B-Firmen haben quasi ein Partner-Netzwerk von stationären Retailern und Partnern, die die Produkte bereits offline haben und dann verschiedene zentralisierte Warenlager, wo die Produkte dann davor lagern. Je nachdem, wie die Unternehmen aufgestellt sind, kann man sogar mit den Partnern vor Ort zusammenarbeiten und sagt, jetzt hat ein Kunde aus Peking bestellt, mein Peking-Partner, könntest du bitte das Produkt an den Endkunden schicken?
• Wenn man dort auch eine vernünftige Beziehung aufbauen will mit seinen stationären Partnern, denn auch die sind ja manchmal, da ist ja manchmal eine Spannung da, wenn die Partner merken, jetzt gehst du auch direct to consumer, dann kattest du meine Preise, dann habe ich keine Margen mehr. Das heißt, da ist auch so ein bisschen die Angst da von einigen Firmen, von daher kann man das auch so, kann man diese Offline-Partner auch eigentlich damit einbinden, was eigentlich eine ganz schöne Geschichte ist. Und alternativ hat man eben ein zentrales Warenlager, aus dem dann das Fulfillment auch erledigt werden kann.

9. Welche Marketingstrategien sind im B2B-Segment besonders effektiv in China?

• Diskussion über spezifische Marketingstrategien und -kanäle, die im B2B-Bereich in China erfolgreich sind, und wie sich diese von B2C-Strategien unterscheiden.
• Richtig, das ist überwiegend der Fall. In diesen stationären und offline vertriebslastigen Geschäften sind die Werbemaßnahmen stationär stärker als die, die dann online geschaltet werden.Für uns ist es ja so, du und ich befassen uns ja mehr mit dem Thema online und auch direct to consumer. Das heißt, wir kommen es auf die Plattform an. Welche Plattform wählen wir für die Marketingmaßnahmen? Arbeiten wir über Tmall, was ja eine Verkaufsplattform und gleichzeitig auch eine Marketingplattform ist. Arbeiten wir über WeChat, über Weibo, über Doyen. Und das heißt, da kommen diese Marketinglogik und auch der Marketingmechanismus und der Algorithmus, wie du ausspielst und was wichtig ist, das unterscheidet sich eigentlich eher nach Plattform und nicht unbedingt zwangsläufig nach Produkt. Das heißt, dort lässt sich auch aus dem B2C Bereich etwas im Thema Online-Marketing übernehmen. Und wie bei jedem Geschäft, bei jedem Branche gibt es auch bei B2B große Herausforderungen. Also eine, die mir einfallen würde, ist die wachsende nationale, lokale chinesische Konkurrenz. Also man sieht zum Beispiel bei ganz hoch spezialisierten Tools oder Maschinen, dass oft gesagt wird, wir brauchen gar nicht diese deutsche Perfektion, diese Maschine mit den 99 verschiedenen Anwendungen, die dann 100.000 Euro kostet. Uns reicht diese chinesische Maschine mit den 50 Anwendungen, die aber nur 40.000 Euro kosten.
• Ist das eine der größten Herausforderungen im B2B-Markt in China? Ich denke schon, dass es eine große Herausforderung ist, denn du hast es gerade angesprochen, für die Chinesen ist es dann teilweise good enough. Und es gibt ja auch einige deutsche Firmen, die dann flexibel sagen, okay, wir haben hier die abgespeckte Variante unserer Profi-Maschine. Im deutschen Markt würde die keiner kaufen, weil da gehst du für die highest quality, aber für China haben wir das Gerät mit weniger Funktionen und deutlich kostengünstiger und dadurch wird sie dann auch wieder bettbewerbsfähig. Das heißt, ich denke dort muss ein bisschen Firmen die Flexibilität haben, sich etwas an den lokalen Markt anzupassen, denn wie du gesagt hast, weniger Funktionen, weniger Aufwendigkeit zu produzieren, auch dann dementsprechend kannst du diese Kostennahversparnisse an den angegangenen Endkunden weitergeben und die chinesische Konkurrenz schläft dann echt, die wird immer besser.

Diese Antworten bieten detaillierte Einblicke in die Besonderheiten des B2B-Marktes in China und die erforderlichen Strategien für deutsche Unternehmen, die auf diesem Markt erfolgreich sein möchten.

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