Introduction

We’ve had a number of Daniels on our podcast—Daniel Rothoeft from Seba Pharma, Daniel Kirchert from Byton, and of course, David Daniels, who is often mistakenly called Daniel. But one Daniel has been missing, and he’s been on our wishlist for a long time. Today, we’re finally making it happen. Daniel Zipser, Senior Partner at McKinsey & Company and leader of the Asia Pacific Consumer & Retail Practice, joins us to discuss his extensive experience in China, key insights from McKinsey’s consumer reports, and strategies for navigating the evolving Chinese market.

1. What have been the most remarkable changes in China since you arrived in 2007?

The most striking thing is that change never stops. From 2007 to now, every year has brought something new. This constant evolution keeps the market dynamic and exciting, even as challenges arise.

2. How does a typical workday look for you as a Senior Partner at McKinsey?

It’s hard work but very rewarding. I’m rarely in the office—most days are filled with client meetings, helping teams, and discussing strategies with executives. It’s a people-driven business, and every day is different.

3. What insights can you share from McKinsey’s latest China Consumer Report?

The report shows that consumer confidence is at a historic low, but there are pockets of optimism. Younger people in lower-tier cities are more confident, whereas those in high-tier cities are more pessimistic due to economic uncertainties and real estate challenges.

4. What strategies do you recommend for building consumer trust in uncertain times?

Invest in brand building and experiences. Shifting focus from large capital expenditures to operational excellence and leveraging digital media can help. Companies need to adapt quickly to market changes.

5. Are lower-tier cities worth the effort for international companies?

Absolutely. These markets hold significant potential. Successful strategies involve adjusting cost structures and go-to-market models to operate profitably in these regions.

6. How are consumer goods evolving toward services?

There’s a shift from products to services like tourism and dining. Companies can benefit by integrating products with service experiences that resonate with evolving consumer preferences.

7. How can companies tap into the trend of outdoor activities?

Outdoor wear and equipment are growing significantly. Companies should align their offerings with consumers’ increased interest in travel and outdoor experiences.

8. How is AI transforming the consulting industry?

AI enhances efficiency, enabling us to focus on high-value activities. It’s a game-changer, not just for McKinsey but for all industries.

9. What advice do you have for companies entering China in 2024?

Be agile, recognize trends early, and leverage China’s advanced supply chains. Success comes from adapting quickly and being ready to seize opportunities as they emerge.

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Einleitung

‍Wir hatten schon einige Daniels bei uns im Podcast—Daniel Rothoeft von Seba Pharma, Daniel Kirchert von Byton und natürlich David Daniels, der oft fälschlicherweise Daniel genannt wird. Aber ein Daniel fehlte bisher, und er stand lange auf unserer Wunschliste. Heute ist es endlich so weit. Daniel Zipser, Senior Partner bei McKinsey & Company und Leiter der Asia Pacific Consumer & Retail Practice, ist unser Gast. Wir sprechen über seine umfangreichen Erfahrungen in China, Erkenntnisse aus den McKinsey-Consumer-Reports und Strategien für den sich wandelnden chinesischen Markt.

1. Was waren die bemerkenswertesten Veränderungen in China seit deinem Start im Jahr 2007?

Das Beeindruckendste ist, dass die Veränderung nie aufhört. Von 2007 bis heute hat jedes Jahr etwas Neues gebracht. Diese ständige Evolution hält den Markt dynamisch und spannend, auch wenn Herausforderungen auftreten.

2. Wie sieht ein typischer Arbeitstag als Senior Partner bei McKinsey aus?

Es ist harte Arbeit, aber sehr bereichernd. Ich bin selten im Büro—die meisten Tage sind voller Meetings mit Kunden, Teamarbeit und strategischen Diskussionen mit Executives. Es ist ein geschäftiges Umfeld, und jeder Tag ist anders.

3. Welche Erkenntnisse kannst du aus dem neuesten China Consumer Report von McKinsey teilen?

Der Bericht zeigt, dass das Verbrauchervertrauen auf einem historischen Tiefstand ist, aber es gibt auch positive Ausnahmen. Junge Menschen in Low-Tier-Städten sind zuversichtlicher, während in High-Tier-Städten wirtschaftliche Unsicherheiten und Immobilienprobleme pessimistisch stimmen.

4. Welche Strategien empfiehlst du, um Verbrauchervertrauen in unsicheren Zeiten aufzubauen?

Investiere in Markenaufbau und Erlebnisse. Ein Fokuswechsel von großen Investitionen hin zu operativer Exzellenz und die Nutzung digitaler Medien können helfen. Unternehmen müssen sich schnell an Marktveränderungen anpassen.

5. Lohnt sich der Einstieg in Low-Tier-Städte für internationale Unternehmen?

Absolut. Diese Märkte bieten erhebliches Potenzial. Erfolgreiche Strategien beinhalten die Anpassung von Kostenstrukturen und Go-to-Market-Modellen, um in diesen Regionen profitabel zu agieren.

6. Wie entwickeln sich Konsumgüter in Richtung Dienstleistungen?

Es gibt einen Wandel von Produkten hin zu Dienstleistungen wie Tourismus und Gastronomie. Unternehmen können profitieren, indem sie Produkte mit Dienstleistungen verbinden, die den sich ändernden Verbraucherpräferenzen entsprechen.

7. Wie können Unternehmen den Trend zu Outdoor-Aktivitäten nutzen?

Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung wachsen stark. Unternehmen sollten ihre Angebote an das gesteigerte Interesse der Verbraucher an Reisen und Outdoor-Erlebnissen anpassen.

8. Wie beeinflusst KI die Beratungsbranche?

KI verbessert die Effizienz und ermöglicht es uns, uns auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren. Es ist ein Game-Changer, nicht nur für McKinsey, sondern für alle Branchen.

9. Welche Ratschläge hast du für Unternehmen, die 2024 in China erfolgreich sein wollen?

Sei agil, erkenne Trends frühzeitig und nutze die fortschrittlichen Lieferketten Chinas. Der Erfolg liegt darin, sich schnell anzupassen und Chancen zu ergreifen, sobald sie sich bieten.

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