Introduction:

This episode of the "Made in China" Podcast, hosted by Damian Maib and Thomas Derksen, focuses on developments in the Chinese e-commerce market. Your guest Fabian, Managing Partner at Genuine, provides insight into current trends and challenges. The episode highlights how companies can operate successfully in the Chinese market, particularly in e-commerce and social commerce.

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Questions and answers:

1. Personal career and role at Genuine:
   • Fabian, can you tell us about your personal career and your role as Managing Partner at Genuine?
   • Sure, I'd love to. I started my career at Alibaba, which gave me a deep insight into the Chinese e-commerce market. After that, I worked at Klöckner before joining Genuine. As Managing Partner at Genuine, I am responsible for a wide range of tasks. This includes onboarding new customers, preparing product launches and monitoring daily business processes. My background in e-commerce and my language skills in Chinese help me bridge the gap between our Western customers and the Chinese market.
2. E-Commerce-Landschaft in China:
   • How has E-Commerce-Landschaft developed in China in recent years, especially after Covid?
   • The Chinese e-commerce market is extremely dynamic. While traditional platforms such as Tmall and JD remain relevant, social commerce platforms such as Douyin (the Chinese TikTok) are becoming increasingly important. These platforms invest heavily in e-commerce and have gained significant market share. Competition for the best prices is intense, and retailers must constantly adjust their prices to remain competitive. Overall, the pandemic has accelerated the trend toward online purchases, and this trend continues.
3. Strategies in e-commerce:
   • Which strategies have proven particularly successful in the last twelve months?
   • One of the most successful strategies is still livestreaming. Brands can quickly gain notoriety and increase their sales by working withrn and Key Opinion Leaders (KOLs). However, this comes with high costs, as commissions for KOLs can be substantial. A sustainable strategy therefore requires a balanced mix of Influencer-Marketing and own marketing measures in order not to be completely dependent on external partners.
4. Example of successful brand support:
   • Can you give an example of a brand you have successfully managed and what challenges there were?
   • Yes, we acquired a well-known brand that previously operated through diamonds in China. This brand had to deal with price decline and internal competitions between different diamonds. Our task was to regain control, unify the pricing strategy and consolidate the diamonds. We introduced a uniform product and pricing strategy and optimized the sales channels. This allowed us to get the brand back on the growth track while increasing brand awareness.
5. Trends and developments in Chinese e-commerce:
   • What current trends and developments do you see in the Chinese e-commerce market?
   • A notable trend is the extended period of discount stocks like June 18 (618) and the Double Eleven (W11). These events now span weeks, adding to the pressure on retailers to offer discounts on an ongoing basis. Another trend is the shift in market shares to social commerce platforms like Douyin. These platforms offer brands new opportunities to reach and engage their target groups, but they also require a different approach in marketing.
6. Cooperation with traditions and brand control:
   • How did you manage to regain control of the brand and consolidate the diamonds?
   • First, we combined the existing sales channels under our control by buying out the sub-distributors. We introduced a unified product and pricing strategy and developed specific cross-channel focus products to minimize price comparisons. In addition, we worked closely with the purchasing departments of the platforms to ensure that the new pricing policies were met. Through these measures, we were able to regain control and reposition the brand.
7. Success factors for new brands:
   • What are the success factors for new brands that want to enter the Chinese market?
   • For new brands, it is crucial to deal intensively with the Chinese market and local consumption habits. A strong online presence and working with yesterday can make market entry much easier. However, it is also important to have a long-term strategy and not just rely on short-term success. A good partnership with an experienced local partner who knows the market can also be of great advantage.
8. What do you think about the future of e commerce in china:
   • How do you see the future of e-commerce in China?
   • The e-commerce market in China will continue to grow, even as the economy as a whole faces challenges. Platforms will continue to innovate and find new ways to retain customers and increase sales. Brands that are flexible and will be able to adapt to ever-changing market conditions and remain successful. Overall, I am optimistic that China will continue to remain one of the most important e-commerce markets in the world.

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Einleitung:

In dieser Episode des "Made in China" Podcasts, moderiert von Damian Maib und Thomas Derksen, liegt der Fokus auf den Entwicklungen im chinesischen E-Commerce-Markt. Ihr Gast Fabian, Managing Partner bei Genuine, gibt Einblicke in die aktuellen Trends und Herausforderungen. Die Episode beleuchtet, wie Unternehmen erfolgreich auf dem chinesischen Markt operieren können, insbesondere im Bereich E-Commerce und Social Commerce.

Fragen und Antworten:

1. Persönlicher Werdegang und Rolle bei Genuine:
   • Fabian, kannst du uns etwas über deinen persönlichen Werdegang und deine Rolle als Managing Partner bei Genuine erzählen?
   • Klar, gerne. Ich habe meine Karriere bei Alibaba begonnen, was mir einen tiefen Einblick in den chinesischen E-Commerce-Markt gegeben hat. Danach war ich bei Klöckner tätig, bevor ich zu Genuine kam. Bei Genuine bin ich als Managing Partner für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich. Dazu gehört das Onboarding neuer Kunden, die Vorbereitung von Produktlaunches sowie die Überwachung der täglichen Geschäftsabläufe. Mein Hintergrund im E-Commerce und meine Sprachkenntnisse im Chinesischen helfen mir, die Brücke zwischen unseren westlichen Kunden und dem chinesischen Markt zu schlagen.
2. E-Commerce-Landschaft in China:
   • Wie hat sich die E-Commerce-Landschaft in China in den letzten Jahren entwickelt, besonders nach Covid?
   • Der chinesische E-Commerce-Markt ist äußerst dynamisch. Während traditionelle Plattformen wie Tmall und JD weiterhin relevant sind, gewinnen Social Commerce Plattformen wie Douyin (das chinesische TikTok) zunehmend an Bedeutung. Diese Plattformen investieren stark in E-Commerce und haben erhebliche Marktanteile gewonnen. Der Wettbewerb um die besten Preise ist intensiv, und die Händler müssen ständig ihre Preise anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Insgesamt hat die Pandemie den Trend hin zu Online-Käufen beschleunigt, und dieser Trend setzt sich fort.
3. Strategien im E-Commerce:
   • Welche Strategien haben sich in den letzten zwölf Monaten als besonders erfolgreich erwiesen?
   • Eine der erfolgreichsten Strategien ist nach wie vor das Livestreaming. Marken können durch Zusammenarbeit mit Influencern und Key Opinion Leaders (KOLs) schnell an Bekanntheit gewinnen und ihre Umsätze steigern. Allerdings ist dies mit hohen Kosten verbunden, da die Provisionen für KOLs erheblich sein können. Eine nachhaltige Strategie erfordert daher eine ausgewogene Mischung aus Influencer-Marketing und eigenen Marketingmaßnahmen, um nicht völlig von externen Partnern abhängig zu sein.
4. Beispiel einer erfolgreichen Markenbetreuung:
   • Könnt ihr ein Beispiel einer Marke nennen, die ihr erfolgreich betreut habt und welche Herausforderungen es dabei gab?
   • Ja, wir haben eine bekannte Marke übernommen, die zuvor über Distributoren in China tätig war. Diese Marke hatte mit Preisverfall und internen Konkurrenzkämpfen zwischen verschiedenen Distributoren zu kämpfen. Unsere Aufgabe bestand darin, die Kontrolle zurückzugewinnen, die Preisstrategie zu vereinheitlichen und die Distributoren zu konsolidieren. Wir haben eine einheitliche Produkt- und Preisstrategie eingeführt und die Verkaufskanäle optimiert. Dies ermöglichte es uns, die Marke wieder auf Wachstumskurs zu bringen und gleichzeitig die Markenbekanntheit zu steigern.
5. Trends und Entwicklungen im chinesischen E-Commerce:
   • Welche aktuellen Trends und Entwicklungen siehst du im chinesischen E-Commerce-Markt?
   • Ein bemerkenswerter Trend ist der verlängerte Zeitraum von Rabattaktionen wie dem 18. Juni (618) und dem Double Eleven (W11). Diese Events erstrecken sich mittlerweile über Wochen, was den Druck auf die Händler erhöht, kontinuierlich Rabatte anzubieten. Ein weiterer Trend ist die Verschiebung der Marktanteile hin zu Social Commerce Plattformen wie Douyin. Diese Plattformen bieten Marken neue Möglichkeiten, ihre Zielgruppen zu erreichen und zu binden, erfordern jedoch auch eine andere Herangehensweise im Marketing.
6. Zusammenarbeit mit Distributoren und Markenkontrolle:
   • Wie habt ihr es geschafft, die Kontrolle über die Marke zurückzugewinnen und die Distributoren zu konsolidieren?
   • Zunächst haben wir die bestehenden Verkaufskanäle unter unserer Kontrolle vereint, indem wir die Subdistributoren rausgekauft haben. Wir haben eine einheitliche Produkt- und Preisstrategie eingeführt und spezifische Fokusprodukte für verschiedene Kanäle entwickelt, um Preisvergleiche zu minimieren. Darüber hinaus haben wir eng mit den Einkaufsabteilungen der Plattformen zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die neuen Preisrichtlinien eingehalten werden. Durch diese Maßnahmen konnten wir die Kontrolle zurückgewinnen und die Marke neu positionieren.
7. Erfolgsfaktoren für neue Marken:
   • Was sind die Erfolgsfaktoren für neue Marken, die auf den chinesischen Markt kommen möchten?
   • Für neue Marken ist es entscheidend, sich intensiv mit dem chinesischen Markt und den lokalen Konsumgewohnheiten auseinanderzusetzen. Eine starke Online-Präsenz und die Zusammenarbeit mit Influencern können den Markteintritt erheblich erleichtern. Es ist jedoch auch wichtig, eine langfristige Strategie zu haben und nicht nur auf kurzfristige Erfolge zu setzen. Eine gute Partnerschaft mit einem erfahrenen lokalen Partner, der den Markt kennt, kann ebenfalls von großem Vorteil sein.
8. Zukunft des E-Commerce in China:
   • Wie siehst du die Zukunft des E-Commerce in China?
   • Der E-Commerce-Markt in China wird weiter wachsen, auch wenn die Wirtschaft insgesamt vor Herausforderungen steht. Plattformen werden weiterhin innovieren und neue Wege finden, um Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Marken, die flexibel und agil sind, werden in der Lage sein, sich an die sich ständig ändernden Marktbedingungen anzupassen und erfolgreich zu bleiben. Insgesamt bin ich optimistisch, dass China weiterhin einer der wichtigsten E-Commerce-Märkte weltweit bleiben wird.

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